Как ратни сукоби преобликују УКРАЈИНСКИ Е-ТРГОВИНУ: Анализа дигиталне трговачке револуције

• Динамика е-трговине у Украјини: Нова ера
• Дигиталне иновације у онлајн трговини
• Кључни играчи и промене у стратегијама конкурентности
• Пројектовани раст и приходи
• Географски жаришта и промене у потрошачком понашању
• Шта следи за онлајн трговински екосистема Украјине?
• Баријере, ризици и нове могућности у тржишту погодујем ратним дејствима
• Извори и референце

„Сектор е-трговине у Украјини је показао изузетну отпорност и раст упркос поремећајима које доноси рат.” (извор)

Динамика е-трговине у Украјини: Нова ера

Тренутни сукоб у Украјини драматично је преобликовао економски пејзаж земље, при чему е-трговина постаје отпорна и брзо растућа област. До 2025. године, украјинско онлајн тржиште бележи необичан процват, покретано променом потрошачког понашања, логистичким адаптацијама и хитном потребом за доступним добрима и услугама усред ратних конфликата.

Према недавним подацима, украјинско тржиште е-трговине ће, према прогнозама, достићи преко 8,5 милијарди долара у приходима до 2025. године, што представља годишњи раст од преко 20%. Овај нагли пораст је подстакнут неколико кључних фактора:

• Поремећена физичка продаја: Са много продавница затворених или оштећених услед свих ратних дејстава, потрошачи су се све више окретали онлајн платформама за куповину неопходних и ненормалних добара.
• Прихватање дигиталних плаћања: Рат је убрзао усвајање безготовинских плаћања, при чему је према Minfin, више од 70% онлајн трансакција сада обављено преко дигиталних новчаника или картица.
• Логистичке иновације: Украјинске компаније е-трговине су се брзо прилагодиле, користећи децентрализоване складиште, флексибилне маршруте испоруке и партнерства с међународним логистичким добављачима како би осигурале даље услуге и у подручјима с високим ризиком (AIN.UA).
• Демографија потрошача: Суфлете рата довело је до значајне интерне расељености, где десетине милиона Украјинаца зависе од е-трговине за добрима у новим локацијама. Посебно, рурална и претходно недовољно опслуживана подручја бележе велики пораст активност онлајн куповине.

Кључни домаћи играчи као што су Розетка и Алло пријавили су рекордан обим продаје, док су међународне платформе као што су Амазон и еБеј прошириле своје понуде и логистичку подршку за украјинске купце. Влада је такође играла важну улогу, поједностављујући царинске процедуре и подржавајући дигиталну инфраструктуру како би олакшала прекограничну е-трговину (Економична Правда).

Укратко, процват е-трговине у Украјини, подстакнут ратом, не представља само привремени одговор на кризу, већ сигнализира структурну промену у потрошачким навикама и динамици тржишта. Како ова област наставља да иновира и шири се, очекује се да ће остати основа економске резилијенције Украјине и опоравка након рата.

Дигиталне иновације у онлајн трговини

Упркос текућем конфликту, сектор е-трговине у Украјини показује изузетну отпорност и прилагодљивост, бележећи значајан процват у 2025. години. Рат је убрзао дигиталну трансформацију, а како потрошачи и предузећа брзо усвајају онлајн платформе за основне робе, услуге и чак луксузне производе. Према недавном извештају компаније eMarketer, тржиште е-трговине у Украјини се предвиђа да достигне 8,2 милијарди долара у 2025. години, што је 35% годишњи пораст — један од најбржих у Источној Европи.

НSeveral digital innovations are fueling this surge:

• Мобилна куповина на првом месту: Уз поремећену физичку инфраструктуру, мобилна трговина постаје главни канал за малопродају. Више од 70% онлајн куповина сада се обавља преко паметних телефона, према извештају AIN.UA.
• Логистика вођена вештачком интелигенцијом: Стартупи и утврђени трговци користе вештачку интелигенцију за оптимизацију маршрута испоруке, предвиђање наглих потражњи и осигурање испоруке уз последњу миљу, чак и у областима конфликта. Компаније као што је Нова Пошта представиле су праћење вођено вештачком интелигенцијом и динамично преусмеравање за одржавање поузданости услуга (Нова Пошта).
• Проширење дигиталних плаћања: Прихватање безконтактних и дигиталних платних решења је обележило значајан раст, са више од 85% трансакција које су сада безготовинске, према Minfin. Финтек компаније су представиле сигурне опције за плаћање преко границе с ниским накнадама, подржавајући и домаћу и међународну трговину.
• Социјална трговина и унакрсна куповина: Украјински трговци све више користе друштвене медије и продаје у директном преносу за укључивање потрошача, представљање производа и повећање продаје. Платформе као што су Инстаграм и ТикТок постају кључни канали продаје, с партнерствима инфлуенцера и сесијама реинструкције у реалном времену које повећавају стопе конверзије (Forbes Ukraine).

Овај процват е-трговине не само да задовољава непосредне потребе потрошача већ и подстиче иновације и предузетништво. Дигитална промена омогућила је малим предузећима и расељеним предузетницима да достигну нова тржишта, док међународне марке инвестирају у инфрструктуру онлајн продаје у Украјини. Како конфликт траје, очекује се да ће ове дигиталне иновације даље укоренити е-трговину као основану основу економске резилијенције и опоравка Украјине.

Кључни играчи и промене у стратегијама конкурентности

Тренутни конфликт у Украјини драматично је преобликовао сектор е-трговине, подстичући нагли пораст онлајн куповине док се традиционалне малопродаје суочавају с поремећајима. У 2025. години, тржиште е-трговине у Украјини пројектује се да достигне 10,5 милијарди долара, у односу на 8,2 милијарде у 2023. години, што представља компаунд-годишњу стопу раста (CAGR) од преко 13% (Statista). Овај брзи раст потстиче променљиво потрошачко понашање, логистичке иновације и стратешке маневре кључних играча на тржишту.

Кључни играчи

• Розетка: Као највећи онлајн трговац у Украјини, Розетка је учврстила своју доминацију проширујући своју понуду производа, инвестирајући у сигурне платне системе и побољшавајући испоруке последње миље – чак и у подручјима конфликта. Компанија је известила о 35% годишњем порасту обима наруџбина почетком 2025. (AIN.UA).
• Пром.уа: Ова тржна платформа, део EVO групе, искористила је своју обимну мрежу малих и средњих продавца како би понудила разноврсни каталог. Фокус Пром.уа на подршку локалним предузећима и интеграцију хуманитарних производа одзвањао је код потрошача, повећавајући њен удео на тржишту на 18% у 2025. (EVO Company).
• Алло: Традиционално ритмечи електронских производа, Алло је прешао на шири модел е-трговине, представљајући основне и кућне производе. Њихова инвестиција у мобилну куповину и брзу испоруку привукла је млађе, урбане потрошаче.
• Међународни улази: Глобални гиганти попут Амазона и АлиЕкспреса повећали су своје присуство, нудећи испоруку преко границе и локализовану подршку. Међутим, логистички изазови и регулаторне препреке ограничили су њихову конкурентност у односу на домаће лидере.

Промене у стратегијама конкурентности

• Отпорна логистика: Компаније склапају партнерства с локалним куририма и користе децентрализоване складишне партнере како би осигурале континуитет испоруке усред поремећаја инфраструктуре.
• Интеграција свих канала: Продавци спајају онлајн и офлајн искуства, с опцијама кликања и прикупљања и поп-уп тачкама у безбеднијим областима.
• Социјална трговина: Платформе се интегришу с апликацијама за поруке попут Вибера и Телеграма, омогућавајући директне куповине и подршку за купце у оквиру окружења за чет.
• Сигурност и поверење: Побољшана сигурност плаћања, транспарентне политике поврата и праћење наруџби у реалном времену постали су критични разликовачи, јер потрошачи траже поузданост током неизвесних времена.

Како рат траје, сектор е-трговине у Украјини наставља да се прилагођава, с локалним шампионима и агилним стратегијама које покрећу резилијентан процват иновација у 2025. години.

Пројектовани раст и приходи

Тренутни конфликт у Украјини драматично је преобликовао економски пејзаж земље, а е-трговина постаје отпорна и брзу растућа област. Како традиционална трговина прелази повторну активности услед безбедносних разлога и логистичких изазова, украјински потрошачи и предузећа све више користе онлајн платформе за неопходна добра, услуге и чак куповине преко границе. Ова промена очекује се да подстакне значајан процват у e-трговини током 2025. године, са пројекцијама које указују на снажан раст у величини тржишта и заради.

• Величина тржишта и пројекције раста: Према недавном извештају Statista, украјинско тржиште е-трговине се предвиђа да достигне 10,2 милијарде долара у приходима до краја 2025. године, у односу на приближно 7,6 милијарди у 2023. години. Ово представља компаунд-годишњу стопу раста (CAGR) од преко 15%, надмашујући многа друга европска тржишта.
• Промене у потрошачким понашањима: Рат je убрзао дигиталну адаптацију, са преко 60% Украјинаца који сада редовно купују онлајн, у односу на само 45% пре 2022. (Ukrinform). Категорије као што су прехрамбени производи, лекови и кућна добра бележе највеће порасте, будући да потрошачи дају приоритет погодности и безбедности.
• Прекогранична и међународна експанзија: Украјинске платформе е-трговине све више се усмеравају на међународне купце, посебно у ЕУ и Северној Америци. Пројектује се да ће прекограничне продаје чини скоро 25% укупних прихода од е-трговине у 2025. (Ecommerce Europe), будући да локална предузећа користе дигитална решења за превазилажење домаћих логистичких поремећаја.
• Инвестиције и инфраструктура: Брз раст сектора привукао је значајна улагања у логистику, платна решења и кибербезбедност. Главни играчи као што су Розетка и Пром.уа се шире са мрежом испорука и капацитетима складишта, док финтек иновације чине онлајн трансакције сигурнијим и доступнијим (AIN.Capital).

Укратко, сектор е-трговине у Украјини је постављен за безпретходан раст у 2025. години, усмеравајући се на промене у понашању узроковане ратом, технолошке иновације и интеграцију на међународно тржиште. Овај процват се очекује не само да задржи, већ и убрза, позиционирајући Украјину као кључно чвориште дигиталне трговине у Источној Европи.

Географски жаришта и промене у понашању потрошача

Тренутни конфликти у Украјини драматично су преобликовали малопродајни пејзаж земље, подстичући без преседана пораст у активностима е-трговине. До почетка 2025. године, сектор онлајн куповине у Украјини бележи двоцифрени раст, при чему процене указују на годишњи пораст од преко 30% у укупном обиму продаје е-трговине (eMarketer). Овај процват подстичу комбинација потребе, адаптације и иновације, јер се и потрошачи и предузећа одговарају на ратне поремећаје.

• Географска жаришта: Процват е-трговине највише је видљив у релативно безбедним западним регионима као што су Лавов, Ивано-Франковск и Ужгород. Ове области су зabeležile значајан прилив интерно расељених особа (IDP), повећавајући локалну популацију и потражњу за онлајн добрима и услугама. Насупрот томе, градови ближи фронтовима, попут Харкова и Дњепра, такође бележе раст онлајн куповине, али с фокусом на неопходне робе, хитне залихе и дигиталне услуге (Кијевска Пошта).
• Промене у понашању потрошача: Украјински потрошачи брзо су се прилагодили стварност рата. Дошло је до изражене промене према мобилној куповини, при чему више од 70% трансакција е-трговине сада настаје преко паметних телефона (AIN.UA). Потражња се усмерава ка категоријама као што су прехрамбени производи, лекови, основна добра и дигитална добра, док је потрошња за луксузне и ненотребне производе опала. Посебно, повећава се преференција за локалне брендове и производе произведене у Украјини, одражавајући и патриотске осећања и ограничења у ланцу снабдевања.
• Логистика и иновације у плаћању: Рат је убрзао усвајање флексибилних моделa испоруке, укључујући безконтактна остављања, тачке за преузимање и услуге курира методом „од пријатеља до пријатеља“. Прихватање дигиталних плаћања је значајно порасла, с безготовинским трансакцијама сада чини више од 80% онлајн куповина (Minfin).

Укратко, процват е-трговине у Украјини у 2025. години је сведочанство отпорности и адаптивности њених потрошача и предузећа. Рат није само пренео географске центре потражње, већ је и суштински променио потрошачке понашање, убрзавајући дигиталну трансформацију у целој малопродаји.

Шта следи за онлајн трговински екосистема Украјине?

Упркос текућем конфликту, сектор е-трговине у Украјини бележи без преседана процват, преобликујући малопродају у земљи у 2025. години. Рат је убрзао дигиталну адаптацију, а милиони Украјинаца окрећу се онлајн платформама за важна добра, услуге и чак запослење. Према Statista, пројектује се да ће приходи од е-трговине у Украјини достићи 8,2 милијарде долара у 2025. години, што представља 22% годишњи пораст — један од најбржих у Источној Европи.

Неколико фактора подстиче овај процват:

• Поремећени ланци снабдевања: Традиционална трговина је обележена оштећеном инфраструктуром и безбедносним ризицима, што потстиче и потрошаче и предузећа да купују онлајн. Платформе е-трговине су се брзо прилагодиле, нудећи флексибилне опције испоруке и користећи локалне курирске мреже.
• Прихватање дигиталних плаћања: НБУ известио је о 35% порасту у безготовинским трансакцијама од 2022. године, јер потрошачи све више користе мобилне новчанике и плаћања без контакта (НБУ).
• Предузетничка отпорност: Хиљаде малих предузећа прешло је на онлајн продају, користећи платформе попут Розетке, Пром.уа и Инстаграм продавница како би достигли купце у читавој земљи и иностранству.
• Међународна подршка: Глобалне технолошке компаније и НВО пружили су дигиталну инфраструктуру, кибербезбедност и логистичку подршку, чиме су даље омогућили раст сектора (USAID).

Понашање потрошача се такође развија. Делоит анкетом је утврђено да 68% Украјинаца сада ствара куповину онлајн најмање једном месечно, у односу на 45% у 2021. години. Популарне категорије укључују прехрамбене производе, електронику, одећу и лекове. Посебно, прекогранична е-трговина расте, с украјинским продавачима који све више циљају на тржишта ЕУ.

Гледајући унапред, стручњаци предвиђају наставак двоцифреног раста за онлајн трговински екосистем Украјине. Кључне тенденције које треба пратити укључују проширење испоруке истог дана, пораст социјалне трговине и интеграцију персонализације вођене вештачком интелигенцијом. Иако изазови остају — као што су логистика у ратним зонама и претње кибербезбедности — отпорност и способност сектора шаљу позитивне сигнале о робусној будућности украјинске е-трговине у 2025. години и касније.

Баријере, ризици и нове могућности у тржишту погодујем ратним дејствима

Текущи конфликт у Украјини драматично је променио економски пејзаж, а е-трговина постаје критична жила куцавица за обе стране, предузећа и потрошаче. Упркос сталним ризицима и логистичким изазовима које носи рат, сектор онлајн куповине у Украјини бележи без преседан раст у 2025. години, подстакнут потребом, иновацијама и променом понашања потрошача.

• Барјере и ризици:
  • Логистички поремећаји: Војне активности и оштећена инфраструктура и даље ометају традиционалне ланце снабдевања. Времена испоруке остају непредвидива, посебно у областима близу фронта, а нека подручја су потпуно недоступна (Ројтерс).
  • Претње кибербезбедности: Рат је интензивирао кибернападе на украјинска предузећа, а платформе е-трговине се суочавају с повећањем ризика од пропадања података и превара у плаћању (CPO Magazine).
  • Поремећаји у плаћању и валутна нестабилност: Флуктуације гривне и поремећаји у банкарским услугама компликују онлајн трансакције, приморавајући платформе да усвоје алтернативна решења за плаћање и дигиталне новчанике.
• Нове могућности:
  • Дигитална трансформација: Кризне ситуације убрзале су дигиталну адаптацију, при чему више од 70% Украјинаца сада купује онлајн, у односу на 49% у 2021. (Statista).
  • Локализована испорука: Компаније е-трговине улажу у микро-складишта и локалне мреже испоруке како би заобишле оштећену инфраструктуру и осигурале испоруку последње миље, чак и у подручјима конфликата.
  • Прекогранична експанзија: Украјински продавци све више циљају на ЕУ и глобална тржишта, користећи платформе попут Етсија и Амазона како би ублажили домаћу нестабилност (Ecommerce Europe).
  • Социјална трговина и мобилни раст: Друштвени медији и мобилне апликации постају главни канали продаје, при чему мобилна е-трговина чини 65% свих онлајн трансакција у 2025. години.

Иако рат представља озбиљне препреке, сектор е-трговине у Украјини показује изузетну отпорност и прилагодљивост. Спојиње дигиталне иновације, предузетничке спретности и међународне подршке подстичу чврст онлајн трговачки процват, позиционирајући Украјину као пример дигиталне трансформације у ратној ситуацији.

Извори и референце

• Ратом подстакнут процват е-трговине: Унутар Хура Украјинског онлајн куповине у 2025. години
• Statista
• Minfin
• AIN.UA
• Амазон
• еБеј
• eMarketer
• Нова Пошта
• Forbes Ukraine
• Ukrinform
• Ecommerce Europe
• AIN.Capital
• НБУ
• USAID
• Делоит анкета